隐私政策

本隐私政策说明 LuLuGo（“我们”）在您使用 order.lulugo.us 调度平台及相关服务时，如何收集、使用与分享与您有关的信息。

我们收集的信息

我们会收集您直接提供的信息（例如注册或下单时的姓名、电子邮件与配送地址）、您使用平台时产生的信息（例如订单记录、调度互动与支付记录），以及为保障安全与服务运行所需的技术信息（例如 IP 地址与浏览器类型）。

我们如何使用信息

我们使用所收集的信息来运营并改进 LuLuGo 调度网络、通过支付服务商处理付款、将订单匹配给可用司机、向您发送与服务相关的通知，并履行法律义务。

支付数据

支付交易由 Stripe 处理。LuLuGo 不存储完整银行卡号或敏感支付凭据。支付数据的处理受 Stripe 隐私政策约束。详情请参阅第三方服务说明页面。

位置数据

配送地址用于计算路线与报价；路线数据会作为可审计快照与订单关联存储。我们不会将位置数据出售给第三方。

数据保留

订单及相关数据会在足以支持可审计调度与法律合规的期限内保留。在适用法律允许范围内，您可联系我们申请访问或删除您的个人数据。

联系方式

隐私相关咨询请发送邮件至 support@lulugo.us。

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